プライバシーポリシー

株式会社ファセテラピー（以下「当社」）は、当社が運営する Wellbeing Room The Space（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第 1 条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供のために以下の情報を取得します。

• 会員登録情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード（ハッシュ化して保存）
• 決済情報: クレジットカード情報は決済代行業者（Stripe Inc.）が保有し、当社サーバーにはカード番号を一切保存しません。当社は Stripe が発行する顧客 ID と請求履歴のメタデータのみを取り扱います。
• 予約・利用履歴: 予約日時・店舗・キャンセル状況・チケット消費履歴
• 店舗利用に関するログ: 入店コードの発行・利用記録（不正利用防止および施設の安全管理のため）
• 通信ログ: アクセス日時・IP アドレス・User-Agent（システムの安定運用および不正アクセス検知のため）

第 2 条（利用目的）

1. 本サービスの提供および会員管理
2. 料金の請求・回収・領収
3. 本サービスに関する重要なお知らせ・変更通知の送信
4. 不正利用・規約違反の防止・調査
5. サービス品質の改善のための統計分析（個人を特定しない形式に加工）
6. 法令上の義務に基づく対応

第 3 条（業務委託先）

当社は、上記利用目的を達成するために必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。

• Stripe, Inc.（米国）
  用途: クレジットカード決済の処理
• Resend, Inc.（米国）
  用途: 予約確認・キャンセル通知・解約成立通知などのメール配信
• Cloudflare, Inc.（米国）
  用途: アプリケーションのホスティング・CDN・データベース（Cloudflare D1）

第 4 条（個人情報の国外移転）

第 3 条記載の各事業者はいずれも米国に所在しており、本サービスのご利用にあたって個人情報が米国へ移転することがあります。 米国の個人情報保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/ でご確認いただけます。 会員登録時に本ポリシーへ同意いただくことをもって、当該移転についての同意を取得したものとさせていただきます。

第 5 条（第三者提供）

当社は、法令に基づく場合を除き、会員の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 第 3 条記載の業務委託は、個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しません。

第 6 条（保存期間）

1. 会員アカウント情報・予約履歴・決済履歴は、税法上の帳簿保存義務に基づき、退会後 7 年間 保管した後に削除します。
2. セキュリティログ等の通信ログは取得から 1 年以内に削除します。
3. 会員からデータの即時削除を求められた場合、法令上保管が必要な情報を除いて速やかに削除します。

第 7 条（Cookie の利用）

本サービスは、ログイン状態の維持および不正アクセス検知のため、必要最小限の Cookie（セッション Cookie）を使用します。 広告配信目的の Cookie は使用しておりません。ブラウザの設定で Cookie を無効化することはできますが、その場合一部の機能が利用できなくなることがあります。

第 8 条（開示・訂正・削除等の請求）

会員は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。 ご請求は下記の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

第 9 条（個人情報窓口）

事業者

株式会社ファセテラピー

担当

代表取締役　鈴木 理絵子

連絡先

tokyo@facetherapie.com

第 10 条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内またはメールにて事前に通知します。